Частые вопросы


Сколько спусков за 1 день?
Обычный день хелиски (не укороченный) – это от 6 до 10 спусков, в зависимости от уровня катания группы, состояния снега, силы ветра и удаленности района катания.
Почему хели-ски такой дорогой?
Основную стоимость хелиски программы составляет цена на вертолетное время. Высокая цена полетов на МИ8 в условиях горной местности, специфическая квалификация горных пилотов. Чем больше полетного времени, тем дороже программа.
Какая физическая форма нужна для участия в программе?
Готовиться специальном образом не требуется, но минимальную физическую форму лучше иметь.
Можно ли все то же самое, но не на джипе, а на городской машине?


Специфика Камчатки состоит в том, что все самое интересное и красивое находится далеко за бездорожьем.



80 км на карте в реальности может преодолеть далеко не каждый опытный водитель и не всякая подготовленная машина. Здесь только часть пути пролегает по дороге, остальное – это точное понимание направления, уверенное использование возможностей своей техники, знание мельчайших нюансов и изменений на сегодняшний день: снежник над рекой может оттаять, например, за один день. Опытный гид-водитель обратит внимание на маленькую новую трещинку в нем, а новичок на этой дороге – нет и провалится. А по пути нужно преодолевать и снежники, резкие подъемы и спуски, русла сухих речек и броды, проезжать по глубокой колее. Часто и подготовленным для таких препятствий машинам нужна дополнительная помощь – выручает лебедка, лопата и владение ситуацией.



Поэтому на простой городской машине вы можете ездить просто по городу и на Халактырский пляж летом, если туда отгрейдировали дорогу. Во все джип-туры нужна подготовленная техника и опытный водитель.

Проживание прямо на судне, не на суше? Меня не укачает?
Во время морских выходов подразумевается ночевка в каютах, не на суше. Судно базируется на ночлег в спокойной закрытой бухте, поэтому ночью обычно очень ласково покачивает на волнах - то, что нужно для сна.
На какой программе я 100% увижу косаток?
На морских выходах наша команда делает максимум в рамках заявленной программы, чтобы гости понаблюдали за морскими животными. Но с дикими животными никаких договоренностей быть не может, поэтому дать 100% гарантию, что вы увидете косаток на какой-то программе мы не можем. Знаем только, что чем больше дней в море вы проведете, тем выше вероятность их встретить.
Можно ли с детьми?


Можно, но есть нюансы. 



Напишите нам о своем желании взять ребенка на нашу программу при оформлении программы на сайте.

Нужна ли мед.страховка?
Да, мы всегда рекомендуем её оформлять на все наши программы. 


Страховка для активных видов отдыха - треккинг на высоту не выше 2500 метров, яхтинг, каякинг/серфинг (у разных страховых компаний разные названия, не у всех есть последнее).

Что делать при отмене тура?
Оплата тура осуществляется у менеджера после подтверждения вашей заявки.



Случается, что туры приходится отменять. В этом случае:

- при отмене тура по погодным условиям или техническим причинам - возвращается 100% от стоимости.

- при отмене тура по желанию заказчика за 3-е суток и менее до даты тура - возвращается 40% от стоимости.

- при отказе менее, чем за 1 сутки до тура - возврат не предусматривается.
Можно с детьми?
Снегоходные экскурсии подойдут как взрослым, так и детям с небольшими ограничениями по возрасту:



Дети до 4-х лет не допускаются до маршрута;

от 4-х до 6-ти по предварительному согласованию;

от 6-ти до 12-ти лет - 4000 руб/чел.

Старше 12 лет - полная стоимость, как за взрослого человека.
Что брать с собой?
Все необходимо для путешествие готовит гид. Вы можете взять с собой фото-видео технику в чехле и портативные зарядные устройства для гаджетов.
Как поедем и откуда?
Участники снегоходных экскурсий собираются в месте оговоренном накануне.

Используемый транспорт: снегоход (место за водителем на снегоходе и в пассажирских нартах).
А можно приехать раньше начала программы?
Да, по вашему желанию вы можете приехать на программу раньше. Укажите при бронировании программы, что вы планируете прилететь раньше, и мы поможем вам подобрать проживание и спланировать активности.
Сколько спусков за 1 день снегоходных забросок?
Обычно день снегоходных забросок включает в себя 6-8 спусков. Каждый последующий спуск оплачивается дополнительно.
Какая нужна мед.страховка?
Обязательна всем участникам программы. Страховка должна действовать весь период программы и содержать следующие условия «фрирайд \ катание вне трасс \ катание по немаркированным трассам», просто «горные лыжи» — недостаточно!
Какая у вас разница во времени?
С Москвой +9 часов. Т.е если в Москве 12:00, то на Камчатке 21:00.
Сколько гидов на группу?
Группы до 4 человек – 1 гид; 5 - 9 человек – 2 гида; 10 – 15 – 3 гида; 16 – 19 человек – 4 гида.
Как вы заранее определяете уровень катания?
В сборной группе мы никогда не можем гарантировать определенный уровень катания. Мы ориентируемся на ответы наших будущих гостей на вопросы: Сколько лет катаетесь? Как часто? Где катаетесь? Как сами можете обозначит свой уровень катания? Но ответы всегда очень субъективны и каждый очень по-разному может трактовать все вопросы.
Что делать в свободные дни?
В свободные дни мы предлагаем дополнительные активности, не включенные в основную программу, в соответствии с временем года. Подробнее по возможностям, вы можете уточнять у наших менеджеров.
Как правильно купить авиабилеты на программу?
При покупке билетов важно учитывать время в полете и разницу во времени между местом вылета и Камчаткой. Например, если у вас программа начинается 1 апреля, это значит, что вам нужно быть в Петропавловске-Камчатском 1 апреля. В таком случае, вылететь из Москвы, Новосибирска, Иркутска нужно 31 марта. Из Владивостока, Хабаровска, Сахалина и Благовещенска можно вылететь в ту же дату, если есть подходящий рейс. Вы можете прилететь в любое время в день или ночь даты, которая обозначена как начало программы или ранее. Прилететь на следующий день нельзя независимо от того, что обозначено в вашей программе – из-за погоды могут быть внесены изменения в порядок проведения программы, и тогда вы можете пропустить выезд, за который в таких условиях возврат не предусмотрен. Последний день программы – это день вылета. Можно улететь в любое время в этот день или позже. В Москву вы прилетаете в тот же день и час, в который вылетели. С большинством городов в России все происходит примерно так же, может, с опозданием на час.
Какие дополнительные затраты на месте меня ждут?
Дополнительными затратами могут быть: алкоголь, обеды в свободные дни программы, икра, рыба для личного употребления и с собой в качестве гостинцев. Также вам захочется, скорее всего, приобрести сувениры себе и близким.
Сколько времени планировать на просмотр города Петропавловска-Камчатского?
Петропавловск-Камчатский – небольшой город. Вы можете самостоятельно пройтись по его историческому центру или взять трехчасовую экскурсию. Это можно осуществить прямо в день приезда (насчет экскурсии надо договариваться заранее). На сопке Мишенная можно встретить закат или проводить рассвет – оттуда открывается прекрасный вид. А добраться – либо пешком с остановки 5 км или на такси. Это вписывается даже в формат дней, уже занятых программой (но не всегда). Выделять дополнительный день для этого не надо.
Хочу поехать вместе с партнером, а он(она) не катается. Что можете предложить?
Мы составляем для некатающихся гостей программу в соответствии с их интересами так, чтобы они все равно достаточно много времени проводили вместе с катающимися: по вечерам или на определенных выездах. Подобной опцией успешно пользуется очень много наших гостей!
Какой месяц лучше всего подходит для катания?
На Камчатке полноценный сезон катания начинается в середине февраля и заканчивается в мае, но начинать кататься можно уже в декабре-январе. Именно поэтому мы проводим свои программы в этот период. Тем не менее, год от года сильно отличается в последнее время и какую-то гарантированную тенденцию в поведении погоды и снега трудно выделить на данный момент. В один год самое лучшее состояние снега и погоды бывает в апреле, в другой – в феврале, в третий – в марте. Март считался самым снежным месяцем, но в последнее время это звание себя не совсем оправдывает. Тем не менее, бывало, что в марте группа из-за обильных снегопадов не каталась вовсе. То есть, стопроцентно угадать с погодой не получится. Здесь невозможно предсказать погоду за неделю, даже 1 или 2 дня – не всегда могут дать точный прогноз. Поэтому доверьтесь судьбе и своей карме и выбирайте удобные даты из наших программ, для них итак выбрано лучшее время из возможного.
Что делать в плохую погоду зимой?
Все зависит от того, насколько погода плохая. Иногда можно взять дополнительную программу с активностями, не включающими катание или заменить хелиски снегоходными забросками. Если катание невозможно, тогда есть варианты экскурсионных маршрутов на снегоходе или на машине. Для тех, кто готов испытать совершенно незабываемые впечатления, мы предложим серфинг. Когда остается возможным передвижение по городу, то мы моем предложить городскую экскурсию и посещение интерактивной площадки «Вулканариум». Если же на улицу будет не выйти, то у нас в запасе мастер-классы по приготовлению камчатских деликатесов, проведение интересных встреч на тему Камчатских путешествий, истории и др.
Можно ли слетать в Долину Гейзеров зимой/весной?
В Долине Гейзеров зимой и весной еще лежит снег и вся природная красота места скрыта. Поэтому туда не делают наборные экскурсии до начала лета. Индивидуальные полеты возможны на небольших вертолетах, расчет стоимости делается по запросу.